네이버 회원가입 인증번호 문자 안오는 경우 (생각보다 복잡함)

해외 검색시장은 구글이 장악하고 있지만 한국에서는 아직까지 네이버가 검색시장 1위로 한국인이 사용하기에는 가장 편한 사이트인데요. 네이버 아이디는 한 개인 경우가 많지만 필요에 따라 추가로 더 만드는 경우도 있습니다. 이때 네이버 회원가입을 하는데 인증문자가 오지 않는다면 문자가 스팸메시지로 분류됐거나 그런 이유 말고 실제로 문자 자체가 오지 않아 답답하신 분들을 위해 작성한 글입니다.

네이버 회원가입 인증번호 문자 안오는 경우

1. 네이버 회원가입 인증 제한 횟수 기준

네이버의 휴대전화 번호 하나당 인증 기준은 다음과 같습니다. 아래 사항을 모두 충족해야 인증 문자를 받으실 수 있습니다. 단체 아이디에도 동일한 기준이 적용됩니다. 

• 매월 1회 인증 가능
• 6개월 내 3회까지 인증 가능
• 총 3개의 네이버 아이디 생성 가능 > [아이디 확인 방법 바로가기]
• 아이디 탈퇴일로부터 1개월 후에 다시 가입하실 수 있으며, 해외 번호를 사용한 회원가입도 가능합니다.

 

해결 방법

• 아이디 조회 시 아이디가 3개인 경우 : 이미 3개의 아이디가 가입되어 있다면 추가 인증이 안되기 때문에 새로운 아이디 가입이 불가능합니다.
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• 아이디 조회 시 아이디가 1개나 2개인 경우 : 아이디가 2개 이하이지만 인증번호가 오지 않는다면? 이전에 내 번호를 사용하던 사람이 인증을 이미 받아 사용했을 수도 있습니다. 이 경우에는 아래의 "증빙서류 발급방법"을 통해 간단한 서류를 제출하면 됩니다.

 

증빙서류 발급 방법

가까운 통신사에 방문하거나 통신사 홈페이지 또는 어플에서 아래의 서류를 발급받아 네이버에 제출하면 됩니다.

• SKT : 이용계약 등록사항 증명서
• KT : 통신서비스 이용증명원
• LG U+ : 가입사실확인서

위 서류는 반드시 통신사에서 발급한 서류여야 하고, 휴대폰 번호, 이름, 생년월일, 개통일자가 모두 적혀있어야 하고, 일부의 정보라도 마스킹되어 있다면 정상적인 서류로 인정되지 않습니다. 수기로 작성된 서류는 처리되지 않습니다.

 

 

2. 휴대전화 번호 확인 및 인증번호 재발송

회원가입 인증 횟수 제한과 관련이 없다면, 가입을 시도했을 때 입력한 휴대폰번호가 올바른지 다시 한번 확인해 보시기를 추천드립니다. 번호 입력 중 실수가 발생하여 잘못 입력된 번호로 인증번호 문자가 전송되는 경우가 많습니다.

 

인증번호 문자가 오지 않는다면 네이버 가입 페이지에서 '인증번호 재발송' 버튼을 눌러 다시 한번 인증번호를 요청해 보세요. 시스템 오류로 인해 가끔 인증문자가 한 번에 도착하지 않는 경우가 있기 때문에 몇 번 더 시도해 보는 것을 추천드립니다.

 

3. 스팸 문자함 확인

인증번호 문자가 스팸 문자함으로 이동했을 가능성도 있습니다. 통신사나 휴대전화에서 자동으로 스팸 문자를 필터링하는 경우, 인증번호가 스팸 문자함으로 들어갈 수 있기 때문에 스팸 문자함을 확인하거나, 스팸 번호에 설정이 되어있는지 확인해 보세요.

 

네이버 가입 인증 문자메시지는 1588-3820로 오니, 이 번호가 스팸처리 되어있는지 확인해 보시길 바라겠습니다.

 

 

 

4. 통신사 스팸 차단 확인

때때로 통신사 문제로 인해 문자 수신이 지연되거나 실패하는 경우가 있습니다. 통신사 고객센터에 연락하여 문제가 있는지 확인해 볼 수 있습니다.

 

4-1 통신사 본인 확인 서비스 이용 여부 확인

PASS 등의 통신사 본인 확인 서비스를 이용한다면 인증번호가 문자가 아니라 어플로 발송되기도 합니다. 만약 내가 이러한 어플을 이용한 적이 있다면 어플을 확인해 보세요.

 

4-2 통신사 차단서비스 가입여부 확인

통신사에서 제공하는 문자메시지 차단 서비스에 가입이 되었는지도 확인해 보세요. 아래의 전화번호를 통해 문자 차단 서비스에 가입되어 있는지 확인하실 수 있습니다.

 

• SKT : 114
• KT : 100
• LG U+ : 114 또는 1544-0010

 

 

저는 SKT 통신사를 사용 중이라서 T world 어플을 이용하여 "문자스팸 필터링" 부가서비스를 검색하고 해지하였습니다.

 

 

 

 

이상으로 네이버 인증번호 문자 안올 때 해결 방법을 알아보았는데요. 번호를 잘못 입력했거나 문자가 자동으로 스팸메시지함으로 들어간 게 아니라면 1번일 이유가 가장 크니 최근에 네이버 아이디를 몇 개 만들었는지 체크해 보시기 바랍니다.